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格力热水器常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通（插座断电或空开跳闸），可尝试更换插座测试。
   • 点火针积碳或偏移：关闭电源后，用砂纸轻磨点火针尖端，调整针与火排距离（约3-5mm）。
   • 维修小贴士：热水器长期不用时，建议每月通电一次，防止点火部件受潮失效。

2. 水温忽冷忽热

   • 优先检查混水阀是否卡滞，可拆解阀芯清洗水垢（用柠檬酸溶液浸泡30分钟）。
   • 燃气比例阀故障：若火焰呈黄色（缺氧燃烧），联系售后检测比例阀，勿自行拆解。

3. 显示屏报错代码E1-E6

   • E1：点火失败→清理点火针或检测燃气压力；E4：过热保护→检查进出水管是否堵塞（尤其冬季水管结冰需先解冻）。
   • 安全警示：维修时务必关闭总电源和燃气阀，非专业用户切勿拆解主板！

二、日常保养指南

• 内胆清洗：每年联系专业人员用内窥镜检测内胆，水垢厚度超2mm需除垢（可用弱酸性除垢剂循环冲洗）。
• 燃气安全：定期用肥皂水涂抹燃气管接口，冒泡则漏气，立即关闭气源并联系维修。

格力热水器以品质著称，但正确维护能延长使用寿命。遇到复杂故障时，建议拨打400**售后，避免因自行维修导致安全隐患。记住：预防胜于修复，日常检查比故障维修更重要！

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格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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