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火星人集成灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：按下点火键无火花
排查步骤：

1. 检查电池仓是否漏液（火星人集成灶多采用1.5V碱性电池），若漏液需彻底清洁触点并更换新电池
2. 清理点火针积碳：断电后取出点火针，用砂纸轻磨针尖氧化层，调整针与火盖间距至3-5mm

维修小贴士：集成灶点火时若有"哒哒"声但不点火，可能是压电陶瓷老化，建议联系品牌售后更换点火模块，自行维修需注意绝缘安全。

二、火力异常

故障现象：火焰发黄/离焰/熄火
解决方法：

1. 黄焰多因燃气纯度低或风门调节不当，旋转旋钮调节风门（红色风门标贴），使火焰呈蓝色
2. 堵塞问题：使用1-2年的集成灶需检查火盖火孔是否被油脂堵塞，可先用酒精浸泡后用细针疏通

维修小贴士：定期（建议每季度）用打火机火焰模拟点火测试，若电子点火延迟超3秒，需清洁点火模块上的油污，避免影响放电效果。

三、蒸箱/烤箱故障

故障现象：蒸箱不加热/温度异常
排查要点：

• 蒸箱：先检查水箱是否缺水（水箱需用纯净水，杂质易堵塞蒸汽孔），门封条老化会导致蒸汽泄漏，按压密封条检查弹性
• 烤箱：加热管若出现局部发黑，断电后用棉签蘸酒精擦拭，避免因积碳短路

维修小贴士：蒸箱使用后需用干布擦拭腔体底部，防止水垢附着；烤箱高温烹饪后，需等待腔体冷却（约30分钟）再开门，避免温差导致玻璃炸裂。

四、电机异响

故障现象：风机运行有嗡嗡声或摩擦声
应急处理：

1. 先检查烟机是否被油污包裹（叶轮积油会导致失衡），可购买专用清洁剂从油杯处倒入冲洗
2. 轻微异响可通过调整烟机挂板螺丝消除共振，严重异响需专业人员拆开清理轴承异物

安全提示：烟机维修必须切断总电源，集成灶电机多为滚珠轴承设计，不可随意添加润滑油，建议每年由品牌售后做一次全面保养。

温馨提示：若自行排查无效，请勿强行拆解，火星人集成灶部分机型采用模块化设计，联系400**售后可快速定位问题，避免扩大故障范围。

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火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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