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神州燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

故障现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因分析：电池没电或电量不足（需更换同型号电池）；点火针积碳（用细砂纸轻轻打磨电极）；压电陶瓷老化（联系售后更换）。
小知识：更换电池时，注意正负极性，长期不用需取出电池避免漏液损坏电路。

二、火焰异常

故障现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因分析：

• 黄焰：空气量不足（调风门增大进风量），或喷嘴堵塞（用细铁丝疏通）。
• 离焰/回火：气源不匹配（液化气改天然气需更换喷嘴），或火盖未放正。
  小知识：火焰正常为蓝色，若发黄可能影响热效率，长期使用易产生一氧化碳，建议定期清理燃烧器。

三、熄火保护故障

故障现象：松手后火焰自动熄灭。
原因分析：熄火保护装置失效（检查感应针是否变形，清洁感应孔）；阀体故障（阀芯堵塞或弹簧老化需更换）。
小知识：使用中发现火焰跳动，可能是感应针积灰，可用打火机火焰短暂灼烧感应针去除油污。

四、漏气故障

原因：胶管老化、接口松动或阀体损坏。
处理：立即关闭气源，打开门窗通风，禁止开关电器，联系专业人员检修。
小知识：建议每18个月更换一次燃气胶管，优先选择耐腐蚀金属波纹管，接口处用管夹固定防脱落。

温馨提示：燃气灶维修需由持证人员操作，涉及气路改动时务必请燃气公司上门。定期检查阀门、胶管等关键部件，防患于未然。

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神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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