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古德曼电器2025售后常见故障说明及维修小知识

一、空调类故障

1. 不制冷/制热：检查电源连接与温控器设置，滤网堵塞也会影响换热效率。新冷媒机型需专业检测压力值，老旧滤网建议每季度清洗一次。
2. 漏水问题：冷凝水管堵塞或接水盘倾斜是主因，安装时应保持外机倾斜度5°以上，定期清理排水管出口杂物。

二、冰箱类故障

1. 压缩机异响：多为缺氟或电机轴承磨损，非专业人员勿自行拆解。建议每年做一次制冷系统压力检测，防止制冷剂缓慢泄漏。
2. 温控失灵：冷藏室温度波动大可能是感温头结霜或线路接触不良，新国标冰箱建议避免频繁开关门，减少冷气流失。

三、洗衣机类故障

1. 脱水不平衡：衣物未均匀摆放是常见诱因，滚筒机型排水泵需定期清理毛絮。波轮机型建议使用防缠绕洗衣袋，保护内筒轴承。
2. 不排水：排水阀异物卡阻或牵引器故障，断电后可手动检查排水口。建议每半年用中性清洁剂浸泡滤网，防止线屑缠绕。

四、家电维护小贴士

• 防电墙保护：电热水器建议安装独立漏电保护器，定期更换镁棒中和水垢，延长内胆寿命。
• 清洁技巧：空调蒸发器翅片可用专用清洗剂，冰箱密封条涂抹凡士林可增强密封性。
• 节能建议：变频空调运行初期先调至强冷/热模式，稳定后切为自动档，每月滤网深度清洁一次。

各售后中心将持续提供技术支持，用户可通过**平台查询故障代码快速诊断。日常规范使用+定期维护，是延长家电寿命的关键。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、古德曼(GOODMAN)电器售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修古德曼(GOODMAN)电器不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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