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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日帅康售后客服中心接到多起智能烟灶联动、嵌入式烤箱、洗碗机等产品故障反馈，集中问题包括：①部分机型出现定时功能失效（如QAS-108-B01燃气灶），排查发现多因传感器积油短路，建议定期清洁炉头火盖缝隙；②嵌入式蒸烤一体机（如SQ-25ZK）偶发中途断电，可能是温控模块热保护触发，需检查散热孔是否堵塞，或联系工程师检测电路；③洗碗机（如WQP8-8212）喷淋臂不转，多为过滤器缠绕杂物，日常使用后建议取出滤网冲洗。

1. 燃气灶火焰发黄：先清理火盖毛刺，再检查风门调节（逆时针增大氧气进量），若风门正常则可能是气源不匹配（天然气改液化气需调整喷嘴）。
2. 油烟机异响：可能是叶轮被异物卡住（如钢丝球残留），断电后用螺丝刀轻拨风轮，若松动需联系售后更换轴承。
3. 热水器无法点火：优先检查电池仓是否漏液（酸性腐蚀点火针），点火针积灰也会导致感应失灵，可用棉签蘸酒精擦拭针体。

客服中心已启动应急响应，将通过"线上诊断+就近排障"快速解决问题，所有报修信息将实时同步至工程师端，确保24小时内响应，48小时内完成维修。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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