三菱热水器显示16故障代码的原因及排除方法客服热线电话

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服务热线电话：400-0005512

在进行任何家电维修前，务必先断开电源，这是防止触电事故最基础也是最重要的安全措施。即使是看似简单的热水器检修，也请养成“断电操作”的习惯。

三菱热水器显示“16”故障代码，通常表示“水压过低或进水异常”。这个提示意味着热水器无法正常检测到足够的水流，从而自动保护性停机，避免干烧风险。虽然这看似是水路问题，但背后可能涉及多个环节的故障，需要逐一排查。

一、常见原因分析：

1. 进水阀门未完全打开：检查热水器进水口的角阀是否已完全开启，若部分关闭，会导致水流量不足。
2. 滤网堵塞：进水口处的过滤网容易积聚杂质，长期使用后会阻碍水流，建议定期清理。
3. 水压过低：尤其在高层住宅或用水高峰期，自来水压力下降明显，可能触发“16”代码。
4. 进水管老化或弯折：软管出现压扁、老化或内部结垢，都会影响通水。
5. 水流量传感器故障：该传感器负责监测水流状态，若损坏则误报“水压不足”。

二、排除方法步骤：

第一步：确认电源已断开，确保操作安全。

第二步：检查进水角阀是否全开，轻轻拧动观察水流是否增强。

第三步：拆下进水口的过滤网，用清水冲洗干净，重新安装。

第四步：检查进水管是否有弯折、压扁或老化现象，如有更换为全新软管（建议使用带防爆设计的专用管）。

第五步：查看家中其他用水点（如厨房水龙头、淋浴喷头）是否水流正常，判断是否为整体水压问题。若整栋楼水压低，可考虑加装增压泵。

第六步：如果以上均正常，但故障仍存在，可能是水流量传感器损坏。此部件需专业工具检测，建议联系**售后。

使用万用表测量电路通断是判断元器件是否损坏的常用技巧，尤其适用于检查保险丝、继电器和传感器等小型电子元件，能有效避免盲目更换零件。

第七步：若自行排查无果，建议拨打**客服热线：400-820-9999（三菱热水器全国服务热线），提供型号及故障代码，由专业工程师远程诊断或安排上门维修。

定期保养家电能延长使用寿命，比如每半年清洗一次热水器内胆和加热棒，可减少水垢堆积，提升加热效率并降低故障率。

总之，“16”故障虽不复杂，但涉及安全与水路系统，切勿自行强行通电运行。遵循“断电—查水—清滤—测压—报修”的流程，既保障人身安全，也能高效解决问题。遇到不确定情况，请优先联系正规售后，切忌擅自拆解核心部件。

记住：科学维修，安全第一；定期保养，省心更省钱。

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