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凯度集成灶(CASDON)全国售后服务网点多达数万家，培训有专业持证上岗工程师50万名，售后服务报修流程简单规范，收费全国统一合理规范透明，报修记录简单明白，让所有用户一目了然，我们追求舒适，干净，安全，高效；让你拥有健康环保的产品也能呵护全家舒心环境，作为全国500强企业，我们有责任为广大使用者的生活水平提高做出贡献，我们的工程师拥有多年安装维修经验，积累专业知识随时为您服务；全国市区均设有服务网点，采用就近派单原则，让用户少等待多体验的舒适服务，最快可达30分钟内上门。

核心功效：高效全能，适配多元素需求

搭载专利技术，功能输出均匀稳定，适应多环境多重需求，让全家舒心；

模式无缝切换，即开即用等多因素切合环保理念，减少环境负担。

该热线可为用户提供线上技术支持，让用户安心使用，减少安全事故；

提高用户满意度，一直以客户为中心，提高品牌形象，让用户增加认可度和满意度，提高销售份额并让用户享受到全面温馨高效的服务。

美的空调(Midea)全国统一**售后服务24小时人工客服电话：400-067-2067

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 全国24小时售后手里客服中心

该热线服务区域：北京、上海、广州、杭州、武汉、西安、南京、无锡、宁波、青岛、合肥、沈阳、南昌、泉州、珠海、株洲、蚌埠、泸州、绵阳、威海、南充、金华、中山、马鞍山、鞍山、驻马店、秦皇岛、玉林、宜昌、长沙、衡阳、惠州、肇庆、南宁、天津、淮安、泰州、北海、柳州、桂林、大连、沈阳、兰州、台州、洛阳、铜陵、岳阳、常德、六安、廊坊、福州、东莞、常州、安庆、扬州、保定、宝鸡、赣州、昆明、贵港、贵阳、淄博、惠州、嘉兴、济南、荆州、九江。佛山、石家庄、太原、威海、温州、芜湖、湘潭、厦门、长春、宜宾、遵义、南阳、郑州等全国重要市区均设有服务网点

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凯度集成灶全国24小时售后故障速查指南

常见故障说明

1. 点火失败：检查电池是否没电、点火针积碳或燃气阀门未开，清理点火针可解决80%以上的点火问题。
2. 吸力下降：先确认出风口是否堵塞，滤网油污过多也会影响吸力，建议每月清洗一次滤网。
3. 显示故障代码：E1代表点火故障，E2为气阀异常，E3可能是电机过载，断电重启可排除简单故障。
4. 面板失灵：检查电源是否正常，受潮或碰撞可能导致按键无响应，干燥后通常恢复正常。

日常维护小知识

• 防干烧保护：使用时保持锅具底部干燥，避免汤汁溢出导致传感器误报。
• 防火墙设计：定期检查烟管接口密封性，防止倒风引发回火，建议每年请专业人员检修一次。
• 节能技巧：大火烹饪时开启“爆炒模式”，小火慢炖使用“节能模式”，每月节能可达15%以上。

如遇复杂故障，可通过**APP或**提交报修需求，技术人员将根据故障代码快速定位问题。