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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

若您的创维家电出现故障，可先尝试以下基础排查：

1. 电源问题：检查插座是否通电，电源开关是否损坏，可替换同规格电源插座测试。
2. 功能异常：如冰箱制冷不足，先确认温度设置是否合理；电视黑屏时，检查HDMI线是否松动。
3. 异响或异味：洗衣机运转异响可能因衣物缠绕，需断电后整理；空调异味多为滤网堵塞，建议定期清洁。

创维维修小知识：

• 冰箱冷凝器需每季度清洁一次，避免灰尘影响散热，节省30%能耗；
• 电视屏幕出现竖线，多为排线接触不良，切勿自行拆解，联系专业维修更安全；
• 洗衣机脱水不平衡时，检查衣物是否均匀分布，机脚是否水平。

若自行排查无效，可通过**渠道查询就近服务网点，工程师将携带专业工具上门检修，确保维修质量。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创维24小时全国受理热线客服中心

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、重庆、马鞍山、盐城、西安、扬州、昆明、柳州、南通、郑州、南通、温州、苏州、淮安、等城市。

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