普罗巴克指纹锁全国各售后服务热线电话受理中心(极速上门)400-6789-654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

普罗巴克指纹锁售后维修网点24小时客服电话受理中心400-6789-654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

普罗巴克指纹锁售后服务维修中心点热线查询受理中心

普罗巴克指纹锁全国售后服务电话24小时人工服务热线

普罗巴克指纹锁客服维修点查询受理客服中心

普罗巴克指纹锁售后服务中心全国统一24小时客服400热线

普罗巴克指纹锁维修中心电话全国24小时服务400热线

普罗巴克指纹锁24小时全国售后服务热线

普罗巴克指纹锁全国售后服务电话查询

普罗巴克指纹锁常见故障及应对办法

最近遇到不少用户反映普罗巴克指纹锁的小问题，今天就来说说最常见的几种情况，都是咱们用户能自己试着解决的小故障，不用麻烦售后~

一、指纹识别不灵敏
如果按指纹时屏幕没反应，或者一直提示"请重新验证"，先检查指纹头有没有脏东西。有时候手上有汗渍、油污，或者指纹头落了灰尘，就会影响识别。可以用干净的软布轻轻擦一下指纹采集区域，别用酒精这些腐蚀性的东西。另外，要是指纹录得浅，也容易识别失败，试试重新录一遍指纹，多录几个手指或者角度。

二、密码输入没反应
按数字键盘没反应时，先看看电池是不是快没电了。普罗巴克锁一般低电量会有提示音，要是屏幕都不亮了，赶紧换电池。换电池的时候要注意正负极，装反了也会没反应。还有一种可能是密码输错次数太多被锁了，这时候可以等30秒左右，或者用应急钥匙打开，然后重新设置密码。

三、门把手上锁后自动弹开
这种情况多是锁体卡住了或者弹簧有问题。先看看门外有没有异物卡住锁舌，比如门缝里卡了小石子之类的。也可能是锁舌变形，试着用手轻轻拨一下锁舌，看看能不能复位。要是锁体里的弹簧松了，可能需要找维修师傅调一下，但平时用的时候别用蛮力拉门，防止锁体变形。

四、忘记密码怎么开门
要是不小心删了密码，又没带钥匙，别慌！普罗巴克指纹锁一般都有应急供电口，用充电宝插上就能临时供电，然后按提示录新密码。或者如果之前设置过手机远程解锁，也能通过APP直接开门。记得下次把应急密码或者备用钥匙放在安全的地方，比如藏在门外隐蔽的盒子里。

其实大部分小问题都是因为使用习惯或者清洁不到位，定期清理指纹头、保持电池电量充足，基本能避免这些麻烦。如果自己解决不了，再联系售后也不迟~毕竟锁的问题都不大，咱们按步骤排查就行，不用太担心！

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构