厦贝壁挂炉全国售后服务电话：4008000-069 (温馨提示：即可拨打）

厦贝壁挂炉全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

厦贝壁挂炉各市区24小时售后客服热线：400-800-0069

厦贝壁挂炉全国24小时各售后报修客服中心(2025)厦贝壁挂炉全国24小时各售后报修客服中心

厦贝壁挂炉全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

厦贝壁挂炉2025常见故障速览与维修小知识

一、核心故障类型及表现

1. 点火失败
   故障灯闪烁3次以上（代表点火程序中断），可能因燃气阀堵塞、火焰传感器积灰或电池电量不足。建议定期清理点火针与燃烧器间隙（保持1-2mm），冬季需每月检查电池仓防潮。

2. 显示E1/E2故障代码
   E1多为过热保护（缺水或换热器结垢），E2是燃气压力异常（管道堵塞或气源不稳）。紧急处理时可先关闭电源，检查进水管是否有水流动，长期使用建议每季度清洗换热器。

3. 噪音异常
   水泵异响可能是叶轮卡滞（清理过滤器），燃烧噪音大需排查风机风压传感器。日常使用时，首次点火后等待10秒再开生活热水，避免冷热冲击。

二、实用维修技巧

• 冬季防冻：气温低于0℃时，关闭生活热水功能，保留采暖模式并设置35℃循环，防止系统冻裂。
• 节能提示：每周至少运行一次热水模式（55℃恒温），保持管道内水流动可延长密封圈寿命。
• 保养周期：每年请专业人员更换膨胀罐气囊（检测压力），清洗主热交换器（清除水垢）。

三、预防原则

避免频繁启停（单次使用不短于20分钟），电源电压不稳时加装稳压器。当出现"哒哒"点火声但无法启动，优先检查燃气阀电池盒是否氧化，用棉签蘸酒精擦拭触点即可修复。

（注：具体维修请由持证工程师操作，非专业用户勿拆解主板或燃气阀）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、厦贝壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

厦贝壁挂炉全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修厦贝壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

厦贝壁挂炉全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）厦贝壁挂炉24小时全国400各售后受理客服中心(2025)

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、）