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阿诗丹顿壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不点火/点火失败：检查燃气阀是否开启、电池电量是否充足，或点火针积碳需清洁（断电后用干布擦拭电极）。
2. 加热慢/水温不达标：优先排查换热器是否结垢（建议每年清洗1次），或温控器参数设置错误（默认温度建议18-22℃）。
3. 频繁熄火：可能是风压开关故障或烟道堵塞，需检查排气管是否通畅，避免异物遮挡进风口。
4. 显示代码E1/E2：E1通常为点火故障，E2为缺水保护，需先确认水压表（正常0.1-0.3MPa），补水后重启。

二、家电维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，壁挂炉需保持通电待机（设置5-8℃循环加热），避免水泵干转；长期停用需排空系统水。
• 节能小贴士：定期清理燃烧器灰尘，每月调一次生活热水温度（高于55℃易结垢），离家时调至“节能模式”。
• 安全注意事项：禁止用燃气管道直接驱动壁挂炉以外设备，烟道安装需倾斜5°防倒灌，检修前务必关闭电源和气阀。

温馨提示：如遇复杂故障，建议联系专业人员检测，避免自行拆解影响保修。阿诗丹顿始终以“安全·节能·智能”为核心，定期维护可延长设备寿命30%以上。

阿诗丹顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

阿诗丹顿壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修阿诗丹顿壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、徐州、黄石、南宁、连云港、合肥、镇江、呼和浩特、苏州、哈尔滨、大连、宜昌、珠海、烟台、等城市。

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