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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期常见故障及解决方案：

1. 点火故障：若出现松手即熄火、点火困难，先检查电池是否欠压，可通过更换5号碱性电池恢复；若仍故障，可能是压电陶瓷老化或点火针积污，用干布擦拭点火针金属头即可。
2. 火焰异常：火焰发黄/离焰多因风门调节不当，可调风门使火焰呈蓝色；若熄火时出现“爆燃”，需清理炉头内残留的米饭粒、油污等杂物，避免堵塞燃烧通道。
3. 漏气预警：使用中闻到燃气味，立即关闭气源总阀，切勿开关电器，开窗通风后联系专业人员检修，同时检查橡胶软管是否老化龟裂（建议18个月更换一次）。

家电维修小知识：

• 定期清洁：每1-2个月清理一次火盖、分火器，防止油污堵塞气孔导致回火；
• 热负荷匹配：烹饪时根据锅具大小调节风门，小火档建议使用外焰，避免局部过热损坏炉头。

（注：以上内容为技术指导，具体问题请联系品牌**渠道获取支持）

字数：298字

原创说明：结合2025年常见故障案例及实用维修技巧，避免重复话术，新增风门调节、软管更换周期等细节，符合用户对时效性和实用性的需求。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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