TCL洗衣机24小时全国各售后客服受理中心(2025)

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TCL洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、不启动/无法开机

故障原因：电源故障（插座接触不良、电源线损坏）、门盖未关好（安全开关触发）、程序控制器损坏。
维修小技巧：先检查插座是否通电，再轻轻闭合门盖确认锁扣到位。若门盖正常，可用万用表检测电源线是否导通，排除后仍无法启动则需更换程序控制器。

二、脱水时剧烈震动

故障原因：衣物分布不均（重心偏移）、脱水桶与内筒间异物卡住、避震器失效。
家电维修小知识：脱水前务必均匀放置衣物，避免单边超重；若震动伴随异响，断电后打开洗衣机观察桶内是否有硬币、纽扣等异物。避震器老化时，可通过按压避震器拉杆判断是否回弹无力，及时更换缓冲胶套即可修复。

三、进水不止/不进水

故障原因：进水阀堵塞（水垢或杂物）、水位传感器故障、水压不足。
实用技巧：进水不止时，先关闭水龙头，检查进水阀橡胶密封圈是否老化漏水；若不进水，可用螺丝刀轻敲进水阀外壳（避免用力过猛），多数是阀芯卡滞，敲打后轻拍几下通常能恢复。

四、洗涤时噪音过大

故障原因：机脚不平衡（地面不平）、滚筒轴承磨损、皮带松动。
维修窍门：调整洗衣机底脚螺丝（逆时针调紧）使机身平稳，若噪音来自轴承，需打开后盖更换黄油；皮带传动机型可通过按压皮带检查松紧度，打滑时及时更换同型号皮带。

五、排水慢/不排水

故障原因：排水阀阀芯卡滞、排水管弯折或异物堵塞。
操作步骤：排水时观察排水管是否扭曲，若未堵可检查排水阀：断电后打开后盖，手动扳动排水阀芯拉杆，若卡住则清理阀芯内毛发等杂物；若拉杆断裂，直接更换排水阀即可。

温馨提示：家电维修前务必断电操作，复杂故障建议联系TCL**售后。日常使用中定期清洁滤网、清理进水口杂物，可大幅减少故障概率！

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