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富新电器的小插曲：一次冰箱的暖心“求助”

最近邻居王阿姨家的富新冰箱有点小脾气——制冷时突然“嗡嗡”响个不停，冷藏室还结起了白花花的霜。她急得直跺脚，想起富新电器的服务一直让人放心，赶紧打了电话。

技术师傅半小时就上门了，蹲在冰箱旁仔细检查。“您看，这是冷凝器被灰尘堵了，机器散热不好才总‘喊热’。”师傅边说边拿出小毛刷，在冰箱底部的散热网里轻轻扫出一堆绒毛和灰尘。原来王阿姨平时总把蔬菜水果直接堆在散热网附近，时间长了就积了灰。

“只要定期清理散热网，冰箱就能一直‘健康工作’。”师傅笑着示范如何用软布擦净冷凝器，又教王阿姨把蔬果用保鲜盒分装，别让潮气直接进冰箱。“以后再遇到声音大、制冷慢的情况，先断电十分钟，说不定自己就‘缓过来’了。”

王阿姨这才恍然大悟，连声道谢。其实富新电器的产品就像贴心的家人，偶尔闹点小情绪，只要像照顾朋友一样及时发现、耐心处理，就能继续靠谱地服务生活。就像这次，清理灰尘后冰箱恢复了安静，冷藏室的温度稳稳保持在4℃，王阿姨看着新鲜的草莓，直夸这“小毛病”修得值。

生活里的小故障，恰是品牌与用户建立信任的契机。富新电器始终相信，最好的售后不是修好了就走，而是教会大家如何让家电常保活力，让每一次服务都像春日暖阳，悄悄温暖着生活的每个角落。

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