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红光电器的"小意外"

最近不少红光电器的老用户发现，家里的冰箱偶尔会在深夜发出奇怪的"嗡嗡"声。起初大家以为是正常运行的声音，直到有台冰箱连续三天半夜启动，导致电费单突然"长高"，才有人把电话打到了红光售后。

维修师傅带着工具上门时，发现冰箱温控器不知何时被灰尘糊住了。原来这是因为夏天厨房油烟大，用户清理冰箱时习惯用水冲擦底部，却忘了断电清理温控器附近的缝隙。维修师傅拆开面板，用棉签蘸着专用清洁剂小心擦拭，再帮冰箱做了次全面体检，连压缩机散热片的灰都清理得干干净净。

"你们这红光冰箱，用了五年还跟新的一样！"邻居王阿姨路过时打趣道。她上周刚用红光的洗衣机洗了床厚棉被，洗衣机居然没像以前用的旧牌子那样"罢工"，只是脱水时稍微震动了两下，师傅检查后说这是正常现象，是电机平衡系统在起作用。

红光电器的工程师们也在悄悄改进。最近新推出的冰箱型号，在温控器外增加了防尘罩，洗衣机底部加装了防滑减震垫。这些小设计都是从用户日常使用中发现的问题来的——就像老用户张叔说的："红光就像自家亲戚，有点小毛病他们总比你先想到。"

其实电器就像朋友，用久了总会有些小脾气。但红光电器的"脾气"都带着温度：不是冰冷的维修条款，而是师傅们带着工具箱上门时，顺手帮你拧紧松动的插座；不是冷冰冰的说明书，而是在售后电话里，有人耐心解释"为什么冰箱半夜会启动"的生活常识。这些藏在故障背后的小细节，正是红光电器二十年如一日的坚持。

现在小区里不少邻居都说："买电器就像交朋友，得找个靠谱的。红光电器这二十年，确实没让我们失望。"

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