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长虹家电24小时服务中心常见故障速查（2025更新版）

一、电视类常见问题

1. 黑屏/白屏故障：先检查电源线是否插紧，排除插座问题。若仍黑屏，尝试遥控器重启或恢复出厂设置（长按菜单键5秒）。
2. 画质模糊：进入设置-图像菜单，调整分辨率至与信号源匹配（如4K电视连接机顶盒需设为4K模式）。
3. 声音异常：若只有杂音无图像，可能是伴音板故障；若音量自动跳变，需检查按键是否卡滞，避免误触。

长虹维修小知识：电视长期不使用时，建议每月开机一次，避免电容老化影响使用寿命。

二、冰箱类常见问题

1. 制冷差：先检查门封条是否变形（用A4纸测试，关门时纸张能轻松抽出则需更换），再清理冷凝器灰尘。
2. 漏水：压缩机排水孔堵塞会导致积水，断电后取出接水盘，用细铁丝疏通排水孔。

三、空调类常见问题

1. 不制冷：确认电源正常后，检查遥控器模式是否设为“制冷”，滤网是否堵塞（清洗滤网可提升效率15%）。
2. 异响：外机支架松动或内机导风板变形可能引发噪音，定期用水平仪校准支架水平。

长虹维修小知识：空调首次使用前，需先清洗蒸发器，去除生产时残留的防锈油，避免异味影响健康。

四、洗衣机类常见问题

1. 不脱水：排水阀故障或电容鼓包（电容鼓包会导致电机无法启动）需重点排查。
2. 异响：衣物偏心会触发“不平衡保护”，均匀分布衣物即可；滚筒轴承缺油时，可开盖添加专用润滑油。

五、微波炉类常见问题

1. 不加热：磁控管故障或高压电容击穿会导致此问题，断电后用万用表检测高压电容是否短路。
2. 按键失灵：检查按键板是否受潮，可用酒精棉片擦拭导电胶触点。

温馨提示：家电故障需优先断电操作，复杂问题建议联系专业售后，避免自行拆解扩大损坏。定期清洁滤网、冷凝器等部件，可延长家电寿命30%以上。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、长虹售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修长虹不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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