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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障类型TOP3：1. 冬季供暖期频繁显示E1代码（点火故障），多因燃气阀堵塞或火焰传感器积灰；2. 生活热水忽冷忽热，排查发现换热器结垢或温控探头偏移；3. 水泵异响伴随水压异常，常见为循环系统混入空气或叶轮卡滞异物。

1. 定期清洁过滤器（建议每月1次）可减少水泵故障概率，滤网孔径不大于0.5mm；
2. 冬季首次启动前，需打开燃气阀、补水阀，排气至无气泡后再点火；
3. 若出现火焰自动熄灭，切勿频繁重启，应先检查烟道是否通畅，避免一氧化碳泄漏风险。

百尊售后提醒用户，设备运行噪音＞55分贝时需联系专业人员检修，非紧急故障建议优先预约时段服务，保障安全高效处理。

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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