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澳柯玛中央空调常见故障及维修指南

一、制冷效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良。
解决方法：定期清洗滤网（建议每月1次），检查外机周围是否有遮挡物或灰尘堆积。若制冷持续不佳，需联系专业人员检测制冷剂压力（正常工作压力约0.8-1.2MPa）。

二、不启动且无显示

故障原因：电源故障、遥控器电池没电、线路接触不良。
维修贴士：先检查电源插座是否通电，遥控器需更换7号电池并对准室内机接收窗口。若仍无反应，检查室内外机连接线是否松动（断电操作！）。

三、噪音异常

故障原因：风机叶轮积灰、支架松动、压缩机故障。
家电小知识：空调运行时若出现"嗡嗡"异响，可先断电清理风机滤网；若伴随金属摩擦声，可能是风扇轴承缺油，滴加专用润滑油（勿用食用油替代）可缓解。

四、漏水问题

故障原因：排水管堵塞、接水盘变形、换热器结霜。
实用技巧：排水管口若出现滴水，先检查冷凝水排水坡度（应≥2°）；若外机漏水，可能是接水盘破裂，可用环氧树脂胶修补。

五、遥控器失灵

故障原因：电池接触不良、红外接收头脏污、信号干扰。
应急处理：遥控器对准空调时，可轻敲遥控器侧面使电池接触更紧密；若接收头有灰尘，用棉签蘸酒精轻轻擦拭。

温馨提示：澳柯玛中央空调保修期内建议联系**售后（400-699-9999），非专业人员勿自行拆解外机，以免触电或损坏压缩机。日常使用保持室内湿度50%-60%，可延长设备寿命。

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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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