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步阳BY-G4防盗门使用过程中，可能会遇到以下常见故障，这些问题往往出现在日常使用中，解决起来相对简单：

1. 锁芯卡顿或钥匙插拔困难
如果钥匙插入锁芯后转动不顺畅，可能是锁芯内部有灰尘或异物。可以尝试用铅笔芯粉末（或专用石墨粉）轻轻涂抹在钥匙上，再插入锁芯转动几次，帮助润滑。若频繁出现卡顿，可能是锁芯磨损，可联系专业人员检查是否需要更换锁芯。

2. 门框与门扇缝隙变大，关不严实
长期使用后，门框螺丝可能松动，导致门扇与门框贴合不紧密。可以检查门框上下的固定螺丝，用工具轻轻拧紧。若缝隙仍存在，可能是门扇变形，需调整合页螺丝或门吸位置，或联系售后进行专业校准。

3. 门把手转动但锁舌不弹出
这种情况通常是锁体内部连杆脱落或卡住。先确认是否是钥匙反锁后忘记转回，若不是，可尝试用手轻推门扇，同时转动把手，看是否能复位。若反复出现，可能是锁体机械结构故障，建议联系维修人员，避免强行操作损坏部件。

4. 门吸失灵或反弹
门吸（磁吸装置）若因积灰或磁铁老化，可能无法牢固吸附门扇。清洁门吸表面灰尘后，若仍不吸附，可能是磁铁磁性减弱，需更换门吸。另外，若关门时门扇回弹，可能是门吸位置安装不当，可调整门吸或门框上的磁吸块位置。

5. 锁具表面褪色或掉漆
日常使用中，金属表面若接触到腐蚀性液体（如清洁剂、雨水），可能导致局部褪色。可用软布蘸取少量金属抛光剂轻轻擦拭，恢复光泽。若掉漆面积较大，可购买同色补漆笔修补，避免长期暴露导致锈蚀。

遇到上述问题时，建议先尝试简单排查（如清洁、紧固螺丝），若无法解决，可联系步阳**售后（非**维修需谨慎，避免影响质保）。日常使用中注意避免硬物撞击锁具、定期润滑锁芯，能有效减少故障发生。

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