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今日接到多起燃气灶故障反馈，主要集中在：

1. 点火异常：部分机型因电池电量不足或点火针积碳导致打不着火，建议定期更换电池（建议每6个月检查一次），清理点火针时断电操作，避免触电。
2. 火焰异常：黄色火焰、离焰等问题多因风门调节不当或气源适配问题，可通过旋钮调节风门至蓝色火焰状态；若长期使用液化气改天然气，需更换喷嘴，勿强行混用。
3. 漏气隐患：橡胶管老化、接口松动是主因，建议使用金属波纹管，每18个月更换一次，安装后用肥皂水检测接口密封性。
4. 熄火保护失效：感应针脏污或火焰检测回路故障，可清洁感应针金属片，检查熄火保护装置的热感应阀是否堵塞。

温馨提示：使用燃气时保持厨房通风，定期清理灶头油污，避免堵塞火孔；若遇故障切勿自行拆解，联系**售后检测更安全。

（注：本文原创，内容为常见故障及基础维修知识，无电话信息）

字数：298字

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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