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今日接到多起用户反馈，主要集中在点火故障与火焰异常两大问题。其中，点火时电子脉冲无反应多因电池电量不足或点火针积碳，建议定期更换7号碱性电池并清洁点火针；火焰呈现黄色或离焰则需检查风门是否堵塞，调整风门阀使火焰呈蓝色均匀燃烧。

燃气灶使用时，若发现旋钮转动卡顿，可能是阀芯内部油污导致，可滴入少量食用油润滑；熄火保护装置失灵需注意是否因火焰未覆盖热电偶，调整锅架高度至火焰完全包裹即可恢复。此外，定期用软布擦拭灶面，避免汤汁溢出腐蚀阀体，延长灶具使用寿命。

温馨提示：日常使用后及时关闭气源总阀，定期清理火盖与分火器，保持通风良好，远离易燃物。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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