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康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：松手熄火、点火困难或无火花
原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化
维修：检查电池正负极是否松动，建议每1-2年更换1号电池；用砂纸清理点火针尖端积碳；若压电陶瓷失效需联系售后更换。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰、回火
原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配
维修：黄焰时调大风门（火焰变蓝）；用细铁丝疏通喷嘴；若长期使用不同气源需联系厂家更换气种适配阀。

三、熄火保护故障

现象：松手熄火或意外熄火
原因：感应针积灰、熄火保护装置故障
维修：清洁感应针与火焰接触部位；检查热电偶是否氧化，可用砂纸打磨；若频繁熄火需专业检测保护电路。

四、漏气问题

现象：闻到燃气味或灶面有积水
原因：燃气管接口松动、密封圈老化
维修：关闭总阀后用肥皂水涂抹接口，冒泡即漏气；建议每半年更换一次波纹管；严禁自行拆卸阀体。

家电维修小知识：

1. 安全操作：维修前务必关闭气源和电源，保持通风。
2. 清洁保养：定期用湿抹布擦拭灶面，避免油污堵塞火孔。
3. 应急处理：若发现漏气，立即开窗通风，切勿开关电器，到室外拨打燃气公司电话。

康佳燃气灶建议每年请专业人员上门检修一次，确保使用安全。若故障频繁出现，建议优先联系品牌售后，避免非专业维修导致隐患。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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