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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的壁挂炉出现点火失败、异响或显示故障代码时，无需惊慌。小松鼠售后团队依托"全+境+到+达"服务网络，可通过智能派单系统定位最近技师，最快1小时内响应。

日常使用中，定期清理热交换器和烟管可提升效率。冬季供暖前检查燃气阀是否关闭，避免春季燃气泄漏隐患。若显示屏显示E1（点火失败），先检查燃气供应和电池电量；E2（风压异常）则需排查烟道是否堵塞。

系统运行时切勿频繁开关机器，保持进出风口畅通，定期用软毛刷清洁滤网。如遇异常，可通过**APP提交报修，实时查看维修进度。小松鼠始终以"专业、高效、透明"的服务，守护您的温暖家居生活。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、南京、淮安、广州、海口、温州、济南、开封、柳州、南宁、南昌、包头、马鞍山、等城市。

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