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长虹热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理中心共接收故障报修1287起，主要集中在以下问题：

1. 加热效率下降：占比32%，多因镁棒老化（建议2年更换）或内胆结垢（每年除垢一次）导致热交换效率降低，可通过定期排污改善。
2. 显示故障代码E1/E2：占比28%，E1多为点火失败（检查电池/点火针清洁），E2为风压异常（清理烟道或检查风机），断电重启后仍出现需专业检修。
3. 漏水问题：占比22%，密封圈老化或进出水管松动为主要原因，用户可先关闭水阀检查接口，密封圈建议3年更换一次。
4. 水温失控：占比18%，温控器失灵或传感器故障，需联系售后校准温控参数。

使用热水器前建议检查进水管是否接紧，燃气机型需定期清理喷嘴灰尘；冬季防冻注意排空水箱残留水，或开启"防冻模式"（如有）。全国报修渠道已全面升级，用户可通过**平台实时查询进度。

长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修长虹热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、哈尔滨、洛阳、徐州、齐齐哈尔、宿迁、沈阳、大庆、海口、银川、广州、武汉、大连、芜湖、等城市。

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