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威能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日售后受理中，常见故障集中在：①加热效率下降，多因内胆水垢堆积（附维修小知识：定期使用除垢剂冲洗内胆可延长寿命）；②显示E1故障代码，多为点火失败，需检查燃气阀气压与点火针清洁（维修提示：点火前确保燃气阀门全开，避免气压不足）；③漏水问题，主要源于密封圈老化（建议每2年更换一次密封圈，降低漏水风险）。此外，电源故障占比上升，多因插头松动或线路老化。

温馨提示：冬季使用前检查安全阀是否正常泄压，避免因管道结冰冻裂水箱。如遇异常代码，可先断电重启，若持续报错请联系专业人员检修，切勿自行拆解核心部件。

威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修威能热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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