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红日燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，若您家中燃气灶出现点火异常、火焰发黄、离焰等故障，请勿自行拆解！以下是常见问题及处理提示：

?? 故障速判指南

1. 点火失败：检查电池是否没电（可尝试更换后重启）；阀体电磁阀故障需联系专业人员检修。
2. 火焰异常：风门调节不当会导致火焰发黄，逆时针调大进风量即可；若火焰呈蓝色且稳定，说明燃烧正常。
3. 漏气报警：立即关闭气源，开窗通风，切勿开关电器！可能是胶管老化或接口松动，需更换配件后使用。

?? 日常保养小知识

• 定期用软布擦拭炉头火盖，清除油污堵塞（每月1次）；
• 关火后等5分钟再关闭气源，防止回火损坏阀体；
• 使用液化气灶时，优先选择适配的减压阀，避免压力不稳引发安全隐患。

若您遇到其他问题，可通过**渠道提交报修，我们将根据故障类型安排就近师傅快速上门，全程保障服务透明与安全。

红日燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

红日燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修红日燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、银川、桂林、大庆、长沙、武汉、南昌、连云港、南京、咸宁、包头、南通、洛阳、南宁、等城市。

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