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奥克斯家电常见故障速查指南

一、空调类常见问题

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏或外机散热不良。
   • 维修技巧：先清洗滤网（建议每月1次），再检查外机是否被杂物遮挡；若持续不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力（正常压力为0.4-0.6MPa）。

2. 频繁停机保护

   • 隐患排查：可能是内机风机故障或外机散热片积灰。
   • 小知识：空调外机散热片每半年需用高压水枪冲洗，避免灰尘影响散热效率，延长压缩机寿命。

二、冰箱类常见问题

1. 压缩机噪音大

   • 解决步骤：先检查是否放置平稳，若机身晃动则调平脚轮；若仍异响，可能是内部零件松动，需断电后打开箱门检查是否有异物。

2. 制冷不均匀

   • 关键提示：冷藏室与冷冻室温差过大时，需检查门封条密封性（可用A4纸测试，关门后纸张能轻松抽出则需更换）。

三、洗衣机类常见问题

1. 脱水不平衡

   • 应急处理：衣物未均匀放置时，可手动调整滚筒内衣物分布；若频繁报警，需检查支撑脚是否变形或减震弹簧失效。

2. 排水故障

   • 维修窍门：先检查排水泵是否被线头缠绕，清理过滤器杂物（建议每3个月疏通一次）。

四、维修安全须知

• 断电操作：任何维修前必须断开电源，避免触电；带电操作需使用绝缘工具。
• 零件匹配：更换配件时优先选择奥克斯原厂件，劣质配件可能引发二次故障。

温馨提示：保修期内故障建议联系**售后，超过保修期可参考以上方法初步排查，降低维修成本。

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奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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