首页 > 新闻资讯 >

奥克斯壁挂炉显示14故障代码是什么原因客服电话

奥克斯壁挂炉显示14故障代码是什么原因客服电话
发布时间:2025/12/8 22:46:06

奥克斯壁挂炉显示14故障代码是什么原因客服电话
服务热线电话:400-0005512

奥克斯壁挂炉显示14故障代码?别慌!原因与维修全解析

维修前务必关闭电源!这是避免触电和设备损坏的“保命步骤”,就像给炉灶关火再倒油一样重要。

一、故障原因:14代码代表什么?

奥克斯壁挂炉显示14,通常是风压异常故障。简单说,就是壁挂炉排烟管道被堵塞、烟管接口松动,或风机故障导致排烟不畅,触发安全保护。常见诱因包括:

  1. 烟管堵塞:冬季灰尘、昆虫或雨雪倒灌,可能让排气管内积灰或结冰。
  2. 风机故障:叶轮积碳、电机老化,会导致排烟动力不足。
  3. 风压开关失灵:这个“安全卫士”若因潮湿、老化失灵,也会误报故障。

二、维修步骤:3步自查+2步解决

第一步:检查烟管(最常见原因)

  1. 关闭总电源,拔掉壁挂炉插头(安全第一!)。
  2. 拆开烟管接口:先看室外排气管是否有异物(比如树叶、老鼠窝),再检查连接是否松动(拧紧卡箍)。
  3. 疏通烟管:用细长铁丝或专用管道刷清理管内积灰,结冰时可用吹风机低温档化冻。

烟管出口要高于壁挂炉顶部30cm以上,且加装防风帽!这能避免雨雪倒灌和强风倒烟,延长壁挂炉寿命。

第二步:测试风机与风压开关

  1. 手动测试风机:若烟管无堵塞,可打开壁挂炉电源,听风机是否发出“嗡嗡”启动声。若无声,可能是风机电容损坏(需用万用表检测电容是否鼓包)。
  2. 检查风压开关:打开机器外壳(断电后操作!),找到风压开关的橡胶管,用嘴轻吹,同时观察主板指示灯是否熄灭——若不熄灭,开关可能损坏,需更换同型号配件。

第三步:专业维修建议

若以上操作无效,立即联系奥克斯**售后(400-826-8888)!自行拆解可能破坏保修,且漏装密封圈会导致漏水风险。

三、预防妙招:延长壁挂炉寿命

  1. 定期清洁:每年请师傅清洗烟管和风压开关,费用仅百元左右。
  2. 冬季防冻:气温低于-5℃时,保持壁挂炉小火状态(24小时循环),避免水泵冻裂。

壁挂炉使用3年以上,建议检查热交换器水垢!水垢会导致加热效率下降50%,清洗费用约200元,却能省出半度燃气费。

结尾提醒:安全永远是第一位!若自行维修时闻到焦糊味、漏水或异响,别犹豫,立刻断电报修。奥克斯售后响应快,配件齐全,小故障通常1小时内可解决。下次遇到14代码,记住先查烟管——多数时候,问题出在“一根小管子”上!


a6db46i6wx5j5l1d2


最新资讯
关于我们 | 会员服务 | 商务合作 | 诚征英才 | 使用协议 | 联系我们
深圳市伍壹搜科技有限公司 粤ICP备19070244号 2019 关于我们 地址:深圳市龙华区智慧云谷产业园A栋