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伊莱克斯热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 无法点火：检查电池是否没电或接触不良，建议每半年更换一次热水器专用电池；若为电源驱动机型，查看插座是否通电，可尝试更换插座测试。
2. 加热慢或不加热：先确认温控器是否设置合理（建议45-55℃），水垢过厚会影响加热效率，可联系专业人员定期清洗内胆（每年1-2次）。
3. 漏水问题：检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；安全阀若频繁滴水，可能是压力过高，可手动泄压至0.7MPa以下。
4. 显示故障代码：E1通常为点火失败，E2为过热保护，E3为缺水保护。断电重启后若代码仍显示，需检查点火针清洁度或联系售后检测传感器。

二、家电维修小知识

• 水垢预防：使用热水器时，建议先打开冷水阀，待热水流出后再通电加热，减少水垢生成；长期停用前，需排空内胆积水并关闭水源。
• 安全用电：热水器必须接地良好，插座应安装漏电保护器；避免在浴室使用大功率电器，防止触电风险。
• 节能技巧：夏季可将水温调至40℃左右，每月至少使用一次高温模式（70℃以上），防止内胆滋生细菌。

三、温馨提示

若自行排查后故障未解决，请勿擅自拆解机器。伊莱克斯热水器建议联系**售后（400-889-9999），专业技师可提供更精准的检测服务。定期维护能延长设备寿命，降低故障概率。

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伊莱克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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