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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障类型主要集中在以下几类：1. 灶具点不着火（含电池亏电、点火针偏移）；2. 油烟机噪音异常（叶轮积油、轴承磨损）；3. 蒸烤箱功能失效（温控器故障、加热管损坏）。需特别注意：集成灶使用后应及时清洁滤网与灶台油污，避免堵塞风道或引发点火不畅；蒸箱烹饪后需等腔体冷却再开门，防止玻璃炸裂。

① 灶具熄火保护装置失效时，先检查热电偶是否脏污，用砂纸轻磨即可恢复；② 油烟机出现异响，断电后拆解清洗叶轮，重点清理粘黏的油垢块；③ 集成灶蒸烤一体时，水箱水量需没过加热棒，避免干烧损坏发热管。各区域故障已登记，工程师将按就近原则2小时内响应，为确保维修效率，建议通过**APP提交故障照片或视频，辅助快速确诊。

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修普森集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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