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海尔集成灶常见故障速查及维修小知识

一、点火失败类故障

现象：按下点火开关无火花或火焰瞬间熄灭
原因及解决：

1. 电池电量不足：更换同型号碱性电池（建议每半年检查一次）
2. 点火针脏污：关闭电源后用干棉布擦拭点火针，清除油污或积碳
3. 气阀堵塞：若为天然气灶，可能是喷嘴堵塞，需专业人员清理（切勿自行拆解）

维修提示：点火时保持风门开启度适中，火焰呈蓝色最佳，黄色火焰易导致熄火

二、火力异常类故障

现象：火焰忽大忽小或火力不足
原因及解决：

1. 气源不匹配：海尔集成灶默认适配天然气，液化气用户需调整阀体旋钮（首次使用务必检查）
2. 风门调节不当：火焰偏黄时顺时针调小风门，火焰发飘则逆时针调大
3. 火盖变形：火盖错位或损坏会导致燃烧不充分，需更换同型号火盖

维修贴士：定期用牙签清理火盖通风孔，防止堵塞引发回火

三、安全保护类故障

现象：自动熄火且报警提示
原因及解决：

1. 超时保护：定时功能触发，重新设置即可
2. 气阀关闭：检查旋钮是否处于"关闭"位置，旋转至点火状态
3. 意外熄火保护：分火器或热电偶故障需联系售后，切勿短接保护装置

重要提醒：集成灶熄火保护装置需每年专业检测，确保燃气安全

四、清洁保养小技巧

1. 油污清洁：停机后趁热用湿抹布擦拭，顽固油污可用稀释的中性洗涤剂浸泡
2. 风道维护：每季度清理集烟腔滤网，防止油烟倒灌
3. 联动装置：烟机与灶具联动故障时，先检查电池仓电压及线路连接

温馨提示：集成灶维修建议由海尔**授权工程师操作，自行拆解可能失去保修资格。定期清洁保养可延长使用寿命30%以上。

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海尔集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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