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火王燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

原因：电池没电、点火针积碳、脉冲点火器故障。
维修：更换电池时注意正负极；用砂纸打磨点火针清洁积碳；点火器故障需专业人员检测更换。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气不足或堵塞。
   • 清洁火盖火孔（用牙签疏通），检查风门是否错位（风门过小易黄焰）。
2. 火焰忽大忽小：燃气压力不稳定或管道堵塞。
   • 检查煤气罐余量，定期清理减压阀滤网。

三、熄火保护装置动作

故障：火焰意外熄灭后自动关火。
排查：反馈针积碳或错位（清洁或调整位置），热感应针损坏需更换。维修知识：熄火保护系统通常10秒内动作，若延迟过长可能导致回火风险。

四、漏气问题

应急处理：立即关闭气源，打开门窗通风，严禁开关电器。
预防：定期用肥皂水涂抹连接处检测，老化胶管（建议18个月更换）、密封圈损坏需及时更换。

五、保养小贴士

1. 定期清洁：每月擦拭面板，每季度清理火盖火孔。
2. 安全检查：长期不用前关闭总阀，雨季注意电池防潮。
3. 专业检修：每年请专业人员检查风门、热电偶等核心部件。

温馨提示：自行维修前务必切断电源气源，复杂故障切勿强行拆解。火王燃气灶设计寿命8年，超期使用建议整体更换以保障安全。

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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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