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美的7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日），部分地区用户反馈空调出现制冷/制热效果下降问题，经技术团队排查，主要原因是滤网长期未清洁导致灰尘堵塞，或室外机散热片积灰影响换热效率。建议您先检查室内外机环境：确保空调出风口无遮挡，滤网取出后用清水冲洗晾干再装回；室外机周边清理杂物，避免阳光直射或雨水浸入。

冰箱定期除霜可提升制冷效率30%以上，建议每月检查冷冻室结霜情况，当冰层超过5mm时需停机除霜；洗衣机使用后及时清理过滤器毛发，减少电机负担，延长使用寿命。

若问题持续，请通过美的**APP提交故障详情，我们将在24小时内响应处理。感谢您的理解与支持，美的始终守护您的舒适生活。

美的所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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